Info
Content

Privacyvriendelijke websiteanalyse

Wat is privacyvriendelijke Website Analytics?

Met onze privacyvriendelijke Website Analytics proberen we de kloof te overbruggen tussen de gegevensbeschermingsbehoeften van uw websitebezoekers en de wens om gebruiksinformatie van website-eigenaren te verzamelen. Hier combineren we de twee componenten waar we bijzonder goed in zijn: echte gegevensbescherming en geweldige rapportage.

Het voordeel van onze nieuwe privacyvriendelijke websiteanalyse ligt vooral in de gegevensbescherming en de eenvoud van het systeem:

  • Er worden geen cookies of soortgelijke technologieën gebruikt
  • Geen persoonlijke gegevens opgeslagen
  • Alleen als geaggregeerde gegevens en alleen serverlocaties in Europa
  • Slechts één regel code kopiëren en plakken in uw website

Met onze privacyvriendelijke website-analyse willen we proberen een eenvoudig alternatief te bieden voor complexe analysesystemen: Nee
geavanceerde bezoekerstracking, maar toch een simpel overzicht, zonder omwegen en straight to the point. Ontdek het in één oogopslag:

  • Hoeveel bezoekers heeft mijn website?
  • Hoeveel pageviews had ik in een bepaalde periode?
  • Waar komen de bezoekers vandaan?
  • Welke websites verwijzen bezoekers naar mij?
  • Hoe verlopen mijn marketingcampagnes?
  • en nog veel meer

De tool is nu als basisversie beschikbaar voor alle klanten (tot 5000 paginaweergaven). Als u meer wilt gebruiken, vindt u hier
overeenkomstige upgrades. Test het nu: klik gewoon op Menu > Websiteanalyse in de interface en ga aan de slag!

Wat meet het?

Het analysedashboard toont u:

  • Bezoekers, paginaweergaven, sessies, pagina's per sessie op een tijdlijn
  • Bronnen (ook wel verwijzer genoemd, websites waar de bezoekers vandaan komen) per bezoek en sessie
  • Pagina's (afzonderlijke pagina's/artikelen op uw website die door de bezoekers zijn bekeken) op basis van paginaweergaven en vermeldingen
  • Systems
    • Browser die uw bezoekers gebruiken voor paginaweergaven en bezoeken
    • Apparaattypen die uw bezoekers hebben gebruikt (bijvoorbeeld mobiel, desktop, tablet, smart-TV) op basis van paginaweergaven en bezoeken
    • Besturingssysteem dat uw bezoekers gebruikten (bijvoorbeeld Windows, Linux, Android, ...) per paginaweergave en bezoek
  • Oorsprong
    • Landen waarin uw bezoekers zich bevinden
    • Talen die uw bezoekers in hun browser hebben geactiveerd (primaire taal)
  • Gebruik van de website per weekdag en uur
  • Marketingbronnen: UTM-bron, UTM-medium en UTM-campagne per paginaweergave

Waarom is het privacyvriendelijk?

We beschouwen de website-analysetool als privacyvriendelijk omdat deze niet veel dingen doet die andere analysetools doen. We proberen bijvoorbeeld alle principes van de verwerking van persoonsgegevens zoals gedefinieerd door de AVG te volgen:

  • Rechtmatigheid, eerlijkheid en transparantie
    • Mogelijk is een toestemmingsbanner niet vereist (zie hieronder)
    • Het systeem verzamelt geen persoonlijke gegevens behalve wat feitelijk noodzakelijk is.
    • Het creëert geen gebruikersprofielen en "volgt" de gebruiker niet via de website of over meerdere websites.
    • Het probeert niet het gebruikersgedrag te analyseren of andere informatie over de gebruiker te verkrijgen.
  • Doel beperking
    • Gegevens worden alleen verzameld zodat de website-eigenaar inzicht kan krijgen in het gebruik van de website (bijvoorbeeld om te bepalen of serververeisten aangepast moeten worden en alles naar behoren werkt).
    • Gegevens kunnen niet opnieuw worden gebruikt voor gerichte reclame of ander specifiek gebruik waarbij individuele gebruikers worden uitgekozen, aangezien de gegevens alleen gegroepeerd/samengevat worden opgeslagen.
  • Gegevensminimalisatie
    • Er worden slechts minimale gegevens verzameld (zie hieronder)
    • Alle opgeslagen gegevens worden altijd gegroepeerd/samengevat in categorieën, zodat individuele gebruikers niet kunnen worden geïdentificeerd
    • Gegevens die mogelijk gebruikersspecifiek zijn, zoals URL-parameters of ankers, worden verwijderd voordat de dataset wordt opgeslagen
  • Nauwkeurigheid
    • Het systeem slaat alleen op wat het waarneemt, het probeert er geen gebruikersgedrag of andere informatie uit te halen.
  • Opslagbeperking
    • Er worden geen cookies, lokale opslag of andere gegevens op het apparaat van de gebruiker opgeslagen om de bezoeker te identificeren.
    • Gegevens worden slechts 60 dagen bewaard (let op: afhankelijk van het pakkettype kunnen gegevens langer worden bewaard) en worden daarna gearchiveerd. Tijdens het archiveren verwijderen we alle detailniveaus en rapporteren we alleen het aantal paginaweergaven, bezoeken, sessies (...) per dag, maar niet langer de detailgegevens voor browsers, landen, uren, pagina's, bronnen, utm enzovoort.
  • Integriteit en vertrouwelijkheid
    • Alle gegevens worden alleen in de EU opgeslagen en we maken geen gebruik van een Amerikaanse cloudprovider of vergelijkbare serverprovider.
    • Gegevens worden met niemand gedeeld: elke klant heeft een bestaande gegevensbeschermingsovereenkomst (DPA) met ons. Alle gegevens zijn eigendom van de opdrachtgever en niet van ons.

Verschillende gegevensbeschermingsautoriteiten in heel Europa hebben richtlijnen opgesteld over het gebruik van Analytics-tools. Het is belangrijk op te merken dat er verschillen zijn in de manier waarop autoriteiten het wettelijke kader zien en daarom het gebruik van tools zoals de onze zonder toestemming toestaan/weigeren. Bovendien kunnen de standpunten van de gegevensbeschermingsautoriteiten in de loop van de tijd veranderen. Wij raden u daarom aan om altijd contact op te nemen met uw functionaris voor gegevensbescherming of juridische adviseurs om na te gaan of toestemming nodig is of niet.

Welke gegevens verwerkt zij precies en hoe?

Gegevens worden op de volgende manier verzameld:

  1. De website-eigenaar voegt de geknipte analysecode in zijn website in.
  2. De bezoeker bezoekt de website en daarom wordt de geknipte analysecode geactiveerd.
  3. De browser van de bezoeker begint met het downloaden van de analytische JavaScript-code
  4. De JavaScript-code meet de website-URL, referer/bron en taal en stuurt deze naar onze servers
  5. Onze servers verzamelen de gegevens, transformeren deze (verwijderen bijvoorbeeld ongewenste gegevens) en plaatsen deze in de database voor rapportage

De volgende gegevenstypen worden verzameld:

  • IP Address
    Tijdens de verzending en om het land van de bezoeker te bepalen, wordt IP gebruikt. Het IP-adres wordt niet opgeslagen.
  • User-Agent-tekenreeks
    Tijdens de verzending verzendt de browser een zogenaamde user-agent string die de server vertelt welk type browser, besturingssysteem en apparaat het is. De tool gebruikt de user-agentstring om de categorieën browsers, apparaattypen en besturingssysteem (bijvoorbeeld Windows, Linux, Android) te bepalen. De user-agentreeks wordt niet opgeslagen.
  • Tijdstip van toegang
    Het systeem slaat de tijd van de gebeurtenis op, gegroepeerd op datum en uur (exclusief minuten/seconden en kleiner)
  • Taal
    De browser geeft een voorkeurstaal aan waarin hij de website graag wil ontvangen. Onze code die in de website wordt geplaatst, verzamelt en bewaart deze informatie. Talen worden opgeslagen als ISO-codes van 2 tekens (bijv de, fr, en enzovoorts)
  • Bron/verwijzer
    De browser geeft aan welke website bezocht is wanneer de bezoeker van de ene website naar de andere overschakelt. De URL wordt naar onze server verzonden. Het systeem verkort de URL en slaat alleen het verwijzende domein op (bijvoorbeeld "google.com") en geen verdere details.
  • Pages
    Onze code op de website leest de momenteel bezochte URL en stuurt deze naar onze server. Het systeem verwijdert informatie die mogelijk persoonlijke gegevens is en verkort de URL tot de eerste 1-2 padsegmenten (bijv. http://www.mywebsite.com/sports/soccer/somearticle.html zal worden /sports/soccer/*) en sla het resultaat op zonder verdere details.
  • UTM-parameters
    Vanaf de momenteel bezochte URL (zie hierboven) zal het systeem zoeken naar de typische marketingparameters &utm_source=..., &utm_medium=... en &utm_campaign=.... Als deze parameters worden gevonden, slaat het systeem de waarden van deze parameters op.
Terug naar boven